sábado, 21 de mayo de 2011

IDEAS BÁSICAS PARA PROMOVER UN PROYECTO DE ORDEN Y ASEO

Muchas organizaciones pasan por alto las enormes oportunidades que existen en el orden y aseo para mejorar su productividad y competitividad.
Las siguientes recomendaciones le ayudarán a diseñar un medio de promoción (plegable y hoja) para iniciar con éxito este proceso.

Primero:  Asígnele un nombre al proceso, ojalá con la participación de los trabajadores.
Segundo:  A manera de introducción, escriba claramente lo que la gerencia desea alcanzar con el mejoramiento de las condiciones de orden y aseo (incluya aspectos tales como:  mejor lugar de trabajo, reducción de las lesiones, mayor producción, mejoramiento de la calidad, etc.).  Luego, exprese claramente qué espera de sus colaboradores.  Puede terminar con una frase como la siguiente: la suciedad y el desorden son enemigos de la seguridad, la salud, la calidad, la productividad y la supervivencia de las empresa en el mercado.
Tercero:  Incluya en el contenido de la hoja una técnica sencilla que le ayude a los trabajadores a comprender los elementos claves de orden y el aseo.  Para ello puede utilizar una muy conocida en seguridad denominada las 5 S, cuyo nombre responde a los 5 aspectos que en el idioma japonés resumen este método de mejoramiento. 
Cuatro:  Termine con una frase que resuma claramente el compromiso de la gerencia.  Por ejemplo: El orden y el aseo no es el programa del mes sino un comportamiento de vida diario.  Se sugiere generar reflexión sobre estas palabras, entregando una cada día durante 5 días.  Esta entrega se hace durante una reunión de 15 ó 20 minutos, en la cual se invita a que cada uno exprese sus opiniones sobre el aspecto que se esté desarrollando.

martes, 17 de mayo de 2011

Orden y Aseo

se trata de un programa sencillo de gestión aplicable a cualquier organización que quiera iniciar, mantener y mejorar su forma de competir y sobrevivir en este mundo cambiante. 

La Prestación de un servicio oportuno, seguro y acorde con las necesidades de los clientes, acompañado de calidad y precio competitivo, se convierten en elementos fundamentales para generar ventajas competitivas sostenibles actualmente. Pero estas características y/o atributos que se deben ver como medios y no como fines organizacionales, encuentran en el orden y aseo a nivel de plantas industriales y de organizaciones de servicio un pilar fundamental para su alcance.

La satisfacción de los clientes implica un trabajo en las organizaciones centrado en su talento humano, que lleve implícito un desarrollo integral de las personas, partiendo de su propia satisfacción, generando en ellas, compromiso, pertenencia, motivación, autoestima y, como consecuencia espera el desarrollo de sus potencialidades para un mejor aporte institucional.

Para empezar un programa de mejora continua, la forma ideal es, mejorar las condiciones de trabajo de las personas en su ambiente cotidiano y fomentar hábitos y procedimientos que permitan su mejoramiento integral en la organización. Sobre estas premisas las cinco eses son la condición y base para iniciar la implementación de programas de aseguramiento de calidad y de mejora de la productividad en cualquier tipo de Empresa. Su alcance bien visto